Torbjörn Esping

Maria Dahlberg på Gunnebo Trädgård i Skivarp får ingen ersättning från Eon för de skador som ett fel hos bolaget orsakade på hennes elektronik.

Först kom strömmen i 290 volt, sedan dog den på tisdagskvällen. Ett elfel i en fördelningsstation i Östra Klagstorp orsakade en brand i ställverket i Smygehamn och över 5 000 kunder i Trelleborg och Skurups kommuner drabbades.

– På morgonen när vi kom ut såg vi att energivävarna inte gick ifrån, och att luftningsmotorerna inte gick på och luckorna öppnade inte som de ska med automatiken, berättar Maria Dahlberg, som tillsammans med maken Rickard Dahlberg driver plantskolan Gunnebo Trädgård med 2 000 kvadratmeter växthus i Skivarp.

– När vi tittade i våra elskåp såg vi att transformatorn var helt svart, säger hon.

<h3>Ingen ersättning till företagskunder</h3>

Skåpet som styr automatiken fick bytas och luftningen trimmas in igen. Även om växterna klarat sig under elavbrottet så kostar strömrusningen en bra slant.

– Bara skåpet kostade 5 000 kronor att byta plus arbetet.

Eon upprättade två informationskontor för att hjälpa kunder med bland annat ersättning för skadade apparater. Men bara privatkunder kan få ersättning. Inte företagskunderna.

– Vi får använda vår egen försäkring, och det kan vi göra, men vi har rätt så hög självrisk och den står inte Eon för, säger Maria Dahlberg.

Gunnebo Trädgård har ett reservkraftverk för att klara ett strömavbrott. Men att skydda sig mot rusningen i spänning går inte. Och inte minst därför tycker Maria Dahlberg att Eon ska stå för självrisken.

– Jag tycker det är väldigt dåligt, vi hade aldrig kunnat göra så här mot våra kunder. De har monopolställning vilket medför att vi inte har något att säga till om, säger hon.

– Jag tycker att Eon ska ta ett annat ansvar gentemot företagare. Vi ska ha försäkringar, men när det gäller självrisken så borde de hjälpa oss med den, precis som de gör med privata kunder.

<h3>Hänvisar till konsumentskyddslagen</h3>

Eon förnekar att de utnyttjar sin monopolställning.

– Nej det är enklare än så. Det är konsumentskyddslagen som gäller. Och den gäller just slutkonsumenter, säger Johan Aspegren, kommunikationschef på Eon Elnät.

Varför har ni inte ett avtal med företagskunder att stå för kostnader som ni orsakat och som de inte kan skydda sig mot?

– Dessvärre är det så hela lagstiftningen ser ut. Konsumentskyddslagen gäller bara konsumenter och skyddet är generellt starkare för konsumenter än för näringsidkare. När det gäller ersättningar till företag så gäller att ersättning kan betalas ut om man kan visa att vi varit vårdslösa, säger Johan Aspegren.

Ett fel hos nätbolaget Eon gjorde att apparater hos abonnenter på Söderslätt skadades av för hög spänning. Men bara hushållen får ersättning – inte företagarna.

Hushållen får ersättning – inte företagarna: ”Vi hade aldrig kunnat göra så här mot våra kunder”.

Hon får ingen ersättning för skador efter elfel

Företagande

Ett fel hos nätbolaget Eon gjorde att apparater hos abonnenter på Söderslätt skadades av för hög spänning.